海都网记者 李进

关注理由

“公安报案通知函”、“催缴函”、“法律告知书”、“律师函”、“止付函”……今年2月初，福州市民郭先生突然收到多家银行的各类函件，每家银行都说他办的信用卡逾期还款，其中仅一家银行的欠款金额就高达19万余元。

郭先生顿觉莫名其妙，到人民银行查询自己的征信记录后，他蒙了。郭先生说，他的身份证丢失后，被人冒用，在8家银行办了14张信用卡;据估计，目前欠款已逾50万元。“没有面签，为何发卡”，面对当事人的质疑，涉案多家银行已展开调查。

到银行申办信用卡，需要“面签”等环节，但信用卡冒办事件仍屡禁不止。这其中到底有何猫腻?记者对此展开调查。

【事件】

8家发卡银行里，7家为股份制

昨日，郭先生向记者出示了自己的个人信用报告。记者仔细一数，信用报告里，除去郭先生承认是自己申办的信用卡外，被冒办的信用卡多达14张(包含额度共享的双币卡)。这些信用卡涉及8家银行，除一家国有银行外，其他7家均为股份制银行。

此外，这些信用卡除一张额度为8000元外，其他卡额度都很高，低的5万元，高的10万元，14张卡总额度达47万余元。

郭先生告诉记者，这些信用卡是集中在2010年下半年与2011年上半年办理的，办卡地均在上海。虽然身份证件用的是郭先生的，但办卡人伪造了身份信息——“上海宝钢集团中层领导”。“我从没在宝钢集团工作，办理信用卡时留的地址、电话也是上海的，不是我的。”郭先生不解，这些伪造的身份信息是如何通过银行审查的。

欠款逾50万，当事人已委托律师

“这些卡多有欠款，初步估计欠款总额已经超过50万了。”郭先生说，今年春节前，他陆续收到多家银行各类函件。由于他身份证的地址是霞浦老家，这些函件给他的个人声誉造成了恶劣影响。他的征信记录也出现多笔不良记录。

昨天，记者看到了3家银行发送的函件，仅这3家银行，郭先生的欠款金额就分别为：197697.87元、99041.47元、52791.4元。

目前，郭先生已向多家银行声明，他本人没有申请领取这些银行的信用卡。郭先生告诉记者，由于这些卡是在上海办理的，他已委托上海的律师处理此事。郭先生与多家银行签署的未申请(领取)信用卡声明书上，均提到他的身份证曾丢失。

郭先生向记者出示的一份派出所出具的证明(复印件)显示：郭先生曾在2003年、2006年、2007年、2008年、2009年挂失过身份证。郭先生还表示，自己有一次丢失身份证，是在上海出差时发生的。

银行调查，冒办卡竟也有还款记录

此事涉及8家银行，记者联系了其中4家，都被告知确有此事。据介绍，这几家银行的上海信用卡中心正在与郭先生沟通处理此事，银行的有关部门也已立案调查。

其中一家股份制银行有关人士告诉记者，经他了解，郭先生所办信用卡的各类信息齐全，这张卡的额度是5万元，是2010年7月办理的。奇怪的是此前都有按时还款，直到去年11月，这张卡才出现违约记录。今年1月，郭先生向他们银行提出信用卡被冒办，目前银行有关部门已展开调查。

另一家股份制银行有关人士也告诉记者，他们银行也在调查此事，这张信用卡也有还款记录，但还款都是通过网银转账进行的。

【调查】

冒办信用卡事件频频发生

莫名其妙一下冒出8家银行14张信用卡，这件事看似离奇，但实际上，近年福州曾发生多起冒办信用卡事件。

去年年底，福州市民张先生拨打968111反映，他的身份证被人冒用，办了3家银行的信用卡，透支数万元，银行天天催他还款，他多次向银行表示这些卡非他本人办理。后经调查了解，其中一家银行查实，信用卡的确是被人冒办的，随后停止向张先生催款，但其他两家仍不断催款，还要求他自行报警。

不仅福州，全国情况也是如此。今年1月，凤凰网、东方财富网等报道，重庆尹先生被冒办信用卡后，投诉银行并提出巨额赔偿。随后，该股份制银行在媒体发表声明，表示已暂停催收，并主动报警，该行将全力配合公安部门调查取证。

此外，法院也已判决了多起此类案件。2011年，南方网等媒体报道，广东韦先生得知，有人冒用其身份信息，办理了多家银行的数张信用卡，且每张信用卡都被办理者大额透支。随后，他被其中一家银行起诉至法院。东莞市第一人民法院审理后判决韦先生胜诉，法院的判决依据是办卡时登记的身份信息与韦先生本人不符。

“面签”等环节为何形同虚设

郭先生说，此事给他及家人的生活造成很大困扰，虽然银行也是受害者，但是银行存在过失，“为何没有我的亲笔签字，银行还是发卡了”。

记者调查期间，多家银行有关人士表示，2009年后，各银行开始规范信用卡办理，要求业务员办理信用卡，一是要审查身份证信息与信用卡申办人是否一致，二是必须由信用卡申办人亲自签字才能申请办理。

其中一家股份制银行有关人士还告诉记者，他们还要求：业务员必须通过上门、与单位人力资源部联系等途径，审查信用卡申办人的工作单位信息，一经查实业务员违规办卡，将予以开除处理。

那么，这些办卡规范执行得如何?记者联系多家代办信用卡机构，他们均表示，客户只要提供身份证扫描件，他们就能搞定。

其中一家代办机构位于上海，但承诺能代办全国各地的信用卡，办卡只要提供本人的身份证扫描件，说清“申请什么银行信用卡，额度多少”就可以，其他诸如工作证明、收入证明等由他们代开。工作人员说，额度10万元以下的信用卡，每张要支付300元工本费，10万元以上工本费500元。记者问及是否要面签等，他明确表示不需要。

调查期间，两家银行的有关人士也坦言，不能保证每个业务员都能规范办卡，他们也确实因此处理或开除过一些员工。

值得一提的是，一家股份制银行有关人士还告诉记者，郭先生在该行的信用卡办理时，该行是依据郭先生在另一家银行办理信用卡时提供的身份证和工作单位等信息、授予的信用额度等予以审查并授信的。这也足以看出，银行在办理信用卡时存在巨大漏洞。